Przejdź do treści

Opieka techniczna.

Zamawiam pełną obsługę mojej strony, ponieważ dbam o swój spokój i bezpieczeństwo mojego biznesu.

Zamów usługę supportu

Support WooCoomerce small

2 730 zł / m-c
  • Maksymalne bezpieczeństwo danych i aktualizacji oprogramowania dla sklepów internetowych.

  • Aktualizacja WordPress i wtyczek

    1 x na miesiąc
  • Aktualizacja WooCommerce

    1 x na miesiąc
  • Pełen skan strony pod kątem bezpieczeństwa

    codziennie
  • Aktualizacja oprogramowania przy wykryciu podatności

    codziennie
  • Kopia zapasowa plików i bazy danych

    co godzinę
  • Obsługa zgłoszeń i pytań Klienta

    przez e-mail
  • Raportowanie wykonanych działań

    co miesiąc
  • Ryczałt 10 godzin na dowolne prace z zakresu projektowania, kodowania oraz konsultacji

    co miesiąc

Support WooCommerce medium

4 600 zł / m-c
  • Maksymalne bezpieczeństwo danych i aktualizacji oprogramowania dla sklepów internetowych.

  • Aktualizacja WordPress i wtyczek

    1 x na miesiąc
  • Aktualizacja WooCommerce

    1 x na miesiąc
  • Pełen skan strony pod kątem bezpieczeństwa

    codziennie
  • Aktualizacja oprogramowania przy wykryciu podatności

    codziennie
  • Kopia zapasowa plików i bazy danych

    co godzinę
  • Obsługa zgłoszeń i pytań Klienta

    przez e-mail
  • Raportowanie wykonanych działań

    co miesiąc
  • Ryczałt 20 godzin na dowolne prace z zakresu projektowania, kodowania oraz konsultacji

    co miesiąc

Support WooCommerce VIP

do ustalenia
  • Maksymalne bezpieczeństwo danych i aktualizacji oprogramowania dla sklepów internetowych.

  • Aktualizacja WordPress i wtyczek

    1 x na miesiąc
  • Aktualizacja WooCommerce

    1 x na miesiąc
  • Kopia zapasowa plików i bazy danych

    co godzinę
  • Pełen skan strony pod kątem bezpieczeństwa

    codziennie
  • Obsługa zgłoszeń i pytań Klienta

    przez e-mail
  • Raportowanie wykonanych działań

    co miesiąc
  • Ryczałt ustalonej liczby godzin na dowolne prace z zakresu projektowania, kodowania oraz konsultacji

    co miesiąc
Podane kwoty są cenami netto i nie zawierają podatku VAT.
Masz nieaktualnego WordPressa i wtyczki? Najpierw zamów audyt i aktualizację strony. Prace wyceniamy indywidualnie.

Backup

Kopia zapasowa co 1 godzinę. Nasze procedury zapewniają backup na zewnętrzny serwer oraz możliwość szybkiego przywrócenia danych.

Aktualizacja oprogramowania

Zapewniamy bezpieczeństwo Twojej strony stale aktualizując ją do najnowszej wersji oprogramowania.

Raportowanie działań

Raporty wysyłamy na początku nowego miesiąca, podsumowując wykonane prace.

Obsługa WordPress – dla kogo?

Jeśli głównym źrodłem zdobywania Klientów dla Twojej firmy jest strona internetowa, to oznacza, że nie możesz sobie pozwolić na choćby najmniejszy zastój w funkcjonowaniu strony. A taki zastój może zostać spowodowany w przypadku włamania na stronę lub poprzez nieprawidłowości w funkcjonowaniu serwera, z którego korzysta strona.

Zalety opieki technicznej

System WordPress jest bardzo bezpieczny, ponieważ współtworzą go tysiące programistów z całego świata, cały czas monitorując kod i jego bezpieczeństwo. Ale by korzystać z tej zalety należy utrzymywać CMS  do najnowszej wersji. Dzięki temu od razu po odkryciu podatności w kodzie, strona może zostać załatana aktualizacją oprogramowania.

W awarii serwera, z którego korzysta sklep możliwe jest stracenie wszystkich danych. Jeśli backup strony był przechowywany lokalnie na serwerze, to od momentu awarii serwerowni nie będzie dostępu ani do danych strony, ani do kopii awaryjnej.
Nasze rozwiązanie, to w pełni zautomatyzowany proces wykonywania kopii bezpieczeństwa na zewnętrzny serwer w chmurze. W razie awarii serwera obsługującego Pańtwa stronę, możliwe jest ponowne postawienie strony na innym serwerze korzystając z danych z kopii zapasowej.

Aktualizacja wtyczek z błędami bezpieczeństwa

Bezpieczeństwo stron jest dla nas najważniejsze. Dlatego wdrożyliśmy automat do monitorowania wszystkich wtyczek zainstalowanych w WordPressach naszych klientów. Gdy tylko zostanie ujawniona luka bezpieczeństwa w jakimkolwiek z modułów, to aktualizujemy wtyczkę lub obsługujemy błąd bezpieczeństwa samodzielnie. Błędy bezpieczeństwa traktujemy poważnie, dlatego aktualizację takiego modułu wykonujemy poza harmonogramem comiesięcznych aktualizacji (nie czekamy do następnego cyklu aktualizacji).

Czyszczenie WordPressa po ataku

Czyszczenie strony po ataku to złożony proces, który wymaga przede wszystkim analizy włamania, naprawienia dziury bezpieczeństwa, a następnie wyczyszczenie skutków włamania. Przy włamaniu na stronę należy założyć, że zostały skompromitowane wszystkie dane osobowe. Jeśli włamanie nastąpi do sklepu internetowego, to może oznaczać wyciek danych z zamówień oraz kont użytkowników. Dlatego przede wszystkim należy zadbać by nie doszło do włamania. Obejmując opiekę nad sklepem wykonujemy hardering strony oraz serwera, który pomaga zabezpieczyć się przez najczęstszymi atakami.

Złośliwe oprogramowanie usuwa również lokalne kopie bezpieczeństwa przechowywane na serwerze – w takiej sytuacji nie będzie sposobu na przywrócenie danych – dlatego nasz automat realizuje backup na zewnętrzny serwer umieszczony w chmurze. Wykonywanie kopii lokalnie na serwerze nie jest wystarczające to zabezpieczenia danych.

Jak zamówić opiekę techniczną?

Napisz do nas poprzez formularz kontaktowy, by umówić się na audyt techniczny strony. Wspólnie ustalimy również wszystkie szczegóły dotyczące zakresu opieki technicznej, umowy i płatności.
Z chęcią odpowiemy też na wszystkie pytania dotyczące usługi.

Napisz do chłopaków!

GeekRoom.pl to kreatywny software house tworzący skuteczne rozwiązania z zakresu eCommerce.

Nasz zespół obsługi klienta czeka na Twój ruch.